Fecha de viaje: 29 de mayo al 12 de junio
Precio desde: 11.840.000

INFORMACIÓN DEL PLAN
Turquía y Croacia, un viaje perfecto, conoce Estambul y las riquezas culturales que allí se alojan, disfrutan de una ciudad construida sobre dos continentes. Por su parte Croacia, un país con paradisiacas playas bañadas por el azul turquesa del mediterráneo y sus parques naturales reconocidos mundialmente.
  • ¿Qué incluye el plan?

    Visitando: Zagreb, Plitvice, Zadar, Trogir, Split, Medjugorje, Mostar, Dubrovnik, Estambul

    • Tiquete aéreo en la ruta Bogotá – Estambul – Zagreb // Dubrovnik– Estambul – Bogotá, vía Turkish Airlines e impuestos del tiquete aéreo.
    • Traslados aeropuerto – hotel – aeropuerto.
    • Transporte terrestre como lo indica el itinerario: Zagreb – Plitvice- Zadar – Trogir – Medjugorje – Mostar – Dubrovnik.
    • 6 noches de alojamiento en Estambul.
    • 2 noches de alojamiento en Zagreb.
    • 1 noche de alojamiento en Zadar.
    • 1 noche de alojamiento en Split.
    • 1 noche de alojamiento en Mostar.
    • 2 noches de alojamiento en Dubrovnik.
    • Desayuno diario en los horarios establecidos por los hoteles (si los itinerarios aéreos lo permiten).
    • Visitas y excursiones con guía en español.
    • 7 cenas en Croacia (no incluye bebidas).
    • Visita de medio día, con guía local, de la ciudad de Zagreb.
    • Visita al Parque Nacional de los Lagos de Plitvice.
    • Visita de medio día, con guía local, de la ciudad de Zadar.
    • Visita a Trogir.
    • Visita de medio día, con guía local, de la ciudad de Split.
    • Visita a Medjugorje.
    • Visita de medio día, con guía local, de Mostar.
    • Visita a pie, con guía local, de Dubrovnik.
    • Visita panorámica de la ciudad antigua de Estambul y el Cuerno de Oro.
    • Tarjeta de asistencia (límite de edad 75 años). Solo aplica para pasajeros con nacionalidad colombiana.
    • Impuestos hoteleros.

     

    RNT:844

  • ¿Qué no incluye el plan?

    • Impuesto de alojamiento en Turquía, aproximadamente 18 liras turcas, por persona, por noche.
    • Servicios no descritos en el programa.
    • Bebidas con las comidas.
    • Excursiones opcionales.
    • Alimentación no estipulada en los itinerarios.
    • Traslados donde no esté contemplado.
    • Excesos de equipaje.
    • Gastos de índole personal.
    • Propinas en hoteles, aeropuertos, guías, conductores, restaurantes.
  • Hoteles

    Ciudad Hoteles previstos Categoría
    Estambul Clarion Golden Horn

    o

    Double Tree Hilton Topkapi

    Primera Superior
    Zagreb International Primera
    Zadar Kolovare Turista
    Split Art Turista Superior
    Mostar Mostar Primera
    Dubrovnik Petka

    Turista Superior

    Consulte suplemento por concepto de mejor hotelería en Croacia.

    Las habitaciones ofrecidas tienen 1 o 2 camas, independiente del número de personas que ocupen la misma.  La acomodación triple en este destino consta de habitación pequeña y disponen de 1 cama doble y 1 catre. Los servicios, actividades e instalaciones complementarias indicadas en las descripciones de los hoteles (minibar, gimnasio, parqueadero, piscina, caja fuerte, guardería, desayunos, etc.) son publicados exclusivamente a título informativo y pueden tener cargos adicionales con pago directo a los hoteles por su utilización

    Entrega de las habitaciones.

    En general, la hora prevista de entrega de habitaciones de los hoteles a los pasajeros/clientes es a partir de la 3:00 pm, pudiéndose dar el caso de que, aunque el cliente llegue con anterioridad al hotel, no se le pueda facilitar la habitación hasta esa hora. Por otro lado, el cliente deberá dejar libre su habitación el día de su salida antes de las 12:00 horas o en caso contrario, se verá obligado a pagar el correspondiente suplemento por utilización de la habitación.

    Tarjetas de crédito como garantía hotelera.

    A la llegada a los hoteles en la recepción se solicita a los pasajeros dar como garantía la Tarjeta de Crédito para sus gastos extras, o en su defecto un depósito en efectivo (moneda local). Es muy importante que a su salida revise los cargos que se han efectuado a su tarjeta ya que son de absoluta responsabilidad de cada pasajero

  • Vuelos

    Fecha Ruta Vuelo Hora salida Hora llegada
    Día 1 Bogotá – Estambul TK 800 16:55 17:20+1
    Día 3 Estambul – Zagreb TK 1055 18:10 19:20
    Día 10 Dubrovnik – Estambul TK 440 21:05 23:55
    Día 15 Estambul – Bogotá TK 800 9:40 15:25

     

    • Estos itinerarios se publican con los vuelos informados por las aerolíneas, pueden variar si ella así lo determina.
    • Los tiquetes son no endosables, no reembolsables, no revisables. No permite cambio de itinerario ni de fecha.
    • Impuestos de combustible (Q combustible), IVA, tasa Administrativa sujeto a cambio sin previo aviso y serán verificados antes de la emisión de los tiquetes si existe algún suplemento, este debe ser asumido por el viajero.
    • Después de la fecha de salida la aerolínea no permite cambio de ruta.
    • Una vez iniciado el viaje y el pasajero por cuenta propia o fuerza mayor quiera cancelar o regresar antes, solo podrá hacerlo en los vuelos contratados con la aerolínea o de lo contrario tendrá que comprar un nuevo tiquete de regreso.
    • Terra Nova no se hace responsable por los cambios operacionales o daños que pueda sufrir el avión, esto es responsabilidad directa de la aerolínea.
    • En caso de que los pasajeros cambien por cuenta propia los vuelos confirmados, es responsabilidad del pasajero todos los gastos que se generen en porción terrestre o cancelación de vuelos, una vez iniciado viaje se debe tener claro que no son permitidos los cambios por ser tarifas restrictivas de la aerolínea.
    • Una vez el tiquete sea expedido y el pasajero cancele su viaje, no tendrá ningún reembolso por ser tarifas restrictivas de la aerolínea.
    • Los cambios de nombre son permitidos antes de la emisión de los tiquetes, después de emitido la aerolínea no acepta cambios.
    • La tarifa aérea que se aplica en este programa es restrictiva no permite cambios o cancelaciones, los certificados médicos no son aplicables para excepción de penalidades o reembolsos, son políticas de la aerolínea.
    • Tarifa no combinable con otras tarifas.
    • La tarifa no permite pago de ascenso de clase.
    • Máximo de estadía 45 días.
    • La no presentación en el aeropuerto genera 100% de gastos de penalidad y no existe reembolso por regulación de la aerolínea por ser tarifas restrictivas.
    • Equipaje permitido en bodega son 2 piezas de 23 kilos cada una y en cabina una pieza de mano de 8 kilogramos.
    • Para la emisión de tiquetes deben ser enviados copias de los pasaportes.
  • Precio

    PRECIOS POR PERSONA EN PESOS COLOMBIANOS

     

    Doble

    Triple Sencilla
    11.840.000 11.840.000

    14.109.000

    • Aplican gastos de cancelación según condiciones generales sin excepción.

     

    REAJUSTE DE PRECIOS POR CAMBIO EN LA TRM

    La agencia realizará un reajuste en los precios de los paquetes turísticos anunciados, para corregir la devaluación de la moneda local frente al dólar americano, cobrando el suplemento del precio fijado en la tabla siguiente, de acuerdo con las condiciones de cada programa. Este reajuste solo se cobrará cuando la divisa alcance los rangos en la tasa de, aplicará para el pago total o final del programa, cuando se haya dado un depósito o anticipo y exista un saldo por pagar, o para las nuevas reservas que se realicen.

    Rango de tasa de cambio (TRM)

    Suplemento

    De 3.501 a 3.600

    237.000

    De 3.601 a 3.700

    577.000

    De 3.701 a 3.800

    916.000

    Precios sujetos a cambio hasta la confirmación de los servicios o agotar existencias en esta oferta.

  • Observaciones para reservar, pago y políticas de cancelación

    REQUISITOS PARA RESERVAR:

    • Enviar copia del pasaporte (indispensable para reservar) y especificar la acomodación.
    • Una vez confirmados los cupos, se enviará la confirmación con sus respectivas fechas de pago.

    Es importante tener presente que, a partir de 01 de junio de 2019 por regulación de IATA, a través de la resolución # 830d (párrafo 4), se debe entregar la información completa de contacto del viajero (teléfono, email de cada pasajero) para que las aerolíneas puedan informarles directamente sobre alguna información operativa importante o modificaciones que tengan importancia crítica para el viaje.

    FORMA DE PAGO:

    • En efectivo o consignación.
    • Consulte condiciones para pago con tarjeta de crédito.
    • El depósito es de 3.000.000 en habitación doble o triple. Una vez confirmada el saldo a pagar en la fecha debe realizarse, en todos los casos el programa deberá ser pagado en su totalidad 50 días antes de la salida.
    • El depósito una vez realizado no es reembolsable por ningún motivo.

     

    POLÍTICAS DE CANCELACIÓN:

    • Cancelaciones 50 días antes de la salida, no aplica devolución del depósito.
    • Cancelaciones entre 49 y 32 días antes de la salida aplican cargos de un 60% del valor del paquete turístico.
    • Cancelaciones por cualquier motivo, entre 31 días a 0 horas antes de la fecha de salida, aplican cargos del 100% del valor del paquete turístico, por esto se recomienda tomar el beneficio de cancelación, consultar condiciones del beneficio.
    • La no presentación al inicio del programa, los cargos son del 100% del valor del paquete turístico.
    • Cualquier inconveniente de índole personal en el aeropuerto como: pasaporte vencido, permisos del país de menores sin cumplir los requisitos exigidos, homónimos, demandas, llegadas al aeropuerto a la hora no indicada y por cualquier otro motivo ajeno a nuestra responsabilidad el pasajero no pueda viajar se perderá el 100% del paquete turístico.
    • En caso de NO cumplirse los pagos en las fechas estipuladas aún con depósito no se garantiza el cupo aéreo y la porción terrestre.
  • Notas de viaje

    • Precios sujetos a cambio sin previo aviso, hasta la confirmación y pago del plan.
    • El orden de las visitas puede ser alterado debido a diversas circunstancias (estado del clima, tránsito, frecuencias aéreas, o causas de fuerza mayor).
    • Las visitas incluidas son prestadas en servicio compartido no en privado
    • Cupos hoteleros sujetos a disponibilidad en el momento de reservar.
    • Los hoteles mencionados como previstos al final están sujetos a variación, sin alterar en ningún momento su categoría.
    • El transporte terrestre que se utilice en el destino, el viajero se somete expresamente a la legislación en materia de accidentes por carretera de la nación en que se haya matriculado el vehículo. Las indemnizaciones serán pagas a los interesados, beneficiarios o sus representantes legales en el país de matrícula del vehículo en la moneda legal del mismo. El pago de las posibles indemnizaciones en acaecimiento de accidente corresponde únicamente a las compañías prestadoras del servicio de transporte, o sus aseguradoras excluyéndose cualquier responsabilidad de terceros tales como compañías aéreas, marítimas, operadores o cualquier prestador de servicios.
    • Las tarifas sobre las cuales está cotizado este programa obedecen a un número mínimo de pasajeros. En caso de no cumplirse con ese número mínimo o de presentarse cualquier otra variable que impida la salida del grupo, el operador y Terra Nova se reserva el derecho de cancelar el programa con un mínimo de 45 días antes de la fecha de inicio de viaje, sin que se genere el pago de indemnizaciones o penalidades, únicamente se devolverán los dineros recibidos.
    • Si antes de iniciar el viaje o durante su ejecución, se presentaran situaciones de seguridad, afectación de la calidad de los servicios o factores externos, cancelación o retrasos de vuelos, que obligaran a la modificación de los itinerarios, fechas, servicios adicionales, tanto el operador como Terra Nova, podrán realizar las modificaciones que estimen necesarias, procurando ofrecer otros servicios de igual o mejor calidad, sin que se generen indemnizaciones o penalidades.
    • Favor no viajar con billetes de denominación de EU 200 Y/O superiores.
    • Por favor consulte las condiciones del seguro médico incluido en el programa.
    • Recuerde presentarse en el aeropuerto 3 horas antes de la hora de salida.

     

    FECHA DE PUBLICACIÓN: enero 2, 2020

    Consulte las cláusulas de responsabilidad para cotización y ventas de productos y servicios en Terra Nova  http://terranovaviajes.com/clausulas-responsablidad/

  • Requisitos

    • Todas las personas: deben presentar pasaporte de lectura mecánica o chip con vigencia mínima de 6 meses a partir de la fecha de regreso, documento de identidad nacional (cédula, tarjeta de identidad o folio del registro civil de nacimiento) y documentos exigidos como soporte de viaje, si el destino así lo requiere. Favor revisar la exigencia de vacunas.
    • Menores acompañados por ambos padres: Copia autenticada en notaria del folio del registro civil de nacimiento expedido y autenticado 30 días antes de la fecha de salida.
    • Menores acompañados por un padre o sin los padres: Copia autenticada del folio del registro civil de nacimiento expedido y autenticado 30 días antes de la fecha de salida. Permiso de salida del padre que no viaja, o de ambos, expedido y autenticado 30 días antes de la fecha de salida o según el trámite de la notaria.
    • Aplican penalidades por cancelaciones (consulte políticas).

     

    Se requieren copia de los pasaportes para reservar.

  • Fechas de salida

    Salida                       Regreso

    Mayo 29                      Junio 12

     

     

  • Reservas

    Teléfono                : (57) 4 2665000

    WhatsApp            : +57 317 698 8169

    Email                     : ventas2@terranovaviajes.com

                                      ventas6@terranovaviajes.com

     

    Para la ejecución del viaje, Terra Nova debe solicitar la autorización para el tratamiento de datos ya que se deben enviar a los prestadores de los servicios.

    De acuerdo con la ley 679 de 2001, Terra Nova Viajes se acoge a un código de conducta, con el fin de proteger a los menores de edad de la explotación y violación sexual, las consecuencias legales de estas conductas están en el código penal 2.8 Ley 300 de turismo 1996.

    Recuerde la importancia de apoyar y visitar los sitios más representativos de su destino, las comunidades vulnerables de todos los países esperan su apoyo y usted encontrara un valioso aprendizaje en cuanto a la cultura de este lugar. Agradecemos recordar el buen uso de los recursos energéticos, hídricos y ayudar al reciclaje.

     

     


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De acuerdo a la ley 679 de 2001, Terra Nova Viajes se acoge a un código de conducta, con el fin de proteger a los menores de edad de la explotación y violación sexual, las consecuencias legales de estas conductas están en el código penal 2.8 Ley 300 de turismo 1996.

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