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POLITICA DE SOSTENIBILIDAD

TERRA NOVA SAS esta comprometida con las normas impuestas por el gobierno para el cumplimiento de su objeto social, por esta razón es parte fundamental implementar practicas sostenibles que contribuyen al cuidado del medio ambiente y la cultura, integrando el bienestar social y aportando a la sostenibilidad del turismo para las generaciones futuras.

AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD

Es responsabilidad de todos los colaboradores deben implementar las siguientes buenas prácticas, adicionales a las establecidas en los diferentes procedimientos del Sistema de Sostenibilidad:

  1. SOCIAL
  • Mantener comportamientos que contribuyan a las buenas relaciones laborales y comerciales, tolerando  y respetando  las diferencias  como  raza, religión, género etc. Entre los empleados con los clientes y con los proveedores.
  • Acatar el código de conducta y reportar los hechos ante cualquier duda.
  • Cumplir las normas de seguridad establecidas.
  • Promover y socializar  practicas de laborales que faciliten el trabajo de todos.
  • Respetar las ideas de los demás  y reconocer  logros alcanzados.
  • Manejar las diferencias de opinión en espacio privado con las personas involucradas únicamente.
  • Informar a los proveedores y a los clientes  sobre los  compromisos en sostenibilidad  adquiridos por la empresa.
  1. ECONÓMICO
  • Cumplir con las directrices trazadas por la gerencia, para el desarrollo económico de la Empresa.
  • Informar  las situaciones que pueda impactar negativamente la economía de la Empresa.
  • Proponer acciones relacionadas con la sostenibilidad, que conlleven a mejorar los indicadores del programa de sostenibilidad.
  1. AMBIENTAL
  • Respetar las áreas de la oficina y su entorno, asignadas para actividades específicas (ej.: parqueadero discapacitados, etc.).
  • Ayudar a conservar las especies de flora, fauna y patrimonio cultural  que encuentren en la Agencia y su entorno.
    1. Agua
  • Cierra los grifos cuando no se estén utilizando. Controla el uso de este recurso.
  • Recuerda que los desechos sanitarios deben botarse en la basurera asignada. Evite contaminar adicionalmente el agua.
  • No verter sustancias dañinas en lavabos o en inodoros.
  • Prefiere el  uso de termos para el consumo personal del agua.
  • Reportar a la gerencia, fugas o escapes de agua que detecte.
    1. Energía
  • Apaga las luces cuando no sean necesarias.
  • Apaga  los equipos de computo, impresoras y demás aparatos eléctricos una vez finalizada la Jornada de trabajo
  • Apaga la pantalla del ordenador cuando no se esté utilizando.
  • Reportar a la gerencia daños detectados, en las fuentes, equipos o conductores de energía.

3.3 Residuos/Papel

  • Recuerde la clasificación correcta de los residuos.
  • Utilice en la medida de lo posible hojas reciclables si necesita imprimir.
  • Imprimir por ambas caras de las hojas de papel cuando sea posible.
  • Promueva la comunicación mediante medios electrónicos.
  • Sustituir en las oficinas las pilas de un solo uso, por pilas recargables con mayor vida útil.
  1. CULTURAL
  • Informar a los viajeros  sobre los valores y   tradiciones de la comunidad.
  • Evitar visitas a comunidades indígenas sin autorización.
  • Incentivar la compra por parte del viajero de productos y artesanías locales.

En su mayoría las  actividades (Parte Cultural) son realizadas por los proveedores turísticos y/o agencias mayoristas.

Ayudamos con un mundo SOSTENIBLE ten en cuenta las  siguientes recomendaciones. Contamos contigo ! ! !

SUSTAINABILITY POLICY

TERRA NOVA SAS is committed to the government imposed rules for fulfilling its corporate purpose. For this reason, it is fundamentally necessary to implement sustainable practices for the preservation of the environment and culture, integrating the social welfare and contributing to a sustainable tourism for the future generations.

ANNEX 1

AUTHORITY AND RESPONSIBILITY

It is responsibility of all EMPLOYEES to implement the following best practices in addition to those set out in the different processes of the Sustainability system:

  1. SOCIAL:
  • Maintain behaviors that contribute to the good working and commercial relationship, tolerating and respecting the differences in race, religion, gender etc. between employees with customers and suppliers.
  • Respect the code of conduct and report the facts that generate doubts.
  • Comply the safety standards established.
  • Promote and socialize labor practices that facilitate the work of all.
  • Respect the ideas of others and recognize the achievements.
  • Handle the differences in opinion in private spaces only with the people involved.
  • Report to the suppliers and customers about the sustainability commitments acquired by the company.
  1. ECONOMIC:
  • Comply with the guidelines set by the management related to the economic development of the company.
  • Report situations that might negatively impact the economy of the company
  • Propose actions related with sustainability, which lead to improve the indicators of the sustainability program.
  1. ENVIRONMENTAL:
  • Respect the office areas and its surroundings assigned to specific activities (ex .:disabled parking, etc.).
  • Help to conserve the flora, fauna species and cultural heritage that are located in the agency and their environment.
    1. Water:
  • Close the tap when you’re not using them. Control the use of this resource.
  • Remember the sanitary waste should be thrown in the assigned garbage. Avoid
    • contaminating the water.
    • Do not discharge harmful substances into sinks or toilets.
  • Prefer the use of personal consumption thermoses for water.
  • Report to the management the water leaks perceived.
    1. Energy:
  • Turn off the lights when not needed.
  • Turn off the computer, printer and other electric once the working time ends.
  • Turn off the computer screen when it’s not in use.
  • Report to the management the damages detected in the sources, equipment or conductors.
    1. Waste / paper:
  • Separate and deposite the waste in the assgined places.
  • Remember the correct classification of waste.
  • Use as much as possible recycled paper if you need to print.
  • Print both sides of sheets when it’s possible.
  • Promote communication through electronic media.
  • In the offices, replace the regular batteries for rechargeable ones that have longer useful life.
  1. CULTURAL:
  • Report to the travelers about the values and tradition of the community.
  • Avoid visits to native community without authorization.
  • Encourage the purchase by the tourist of local products and handicrafts

Most activities (cultural part) are made by travel suppliers and / or wholesale agencies.

Authority for changes or new guidelines on sustainability management system: management


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